عندي مصيبة في النت ارجو الرد

السلام عليكم ورحمة الله وبركاتة انا مش هطول هليكم انا دلوقتي عندي مصيبة بجد في النت عندي باختصار لما بفتح النت مش بيشتغل مع ان النت بيبقي فاتح اساسا في شريط المهام مش عارف اعمل اة --- بس في ناس قالولي اعمل repair للنت من الشريط تحت وعملت كدة بس بتتبعتلي رسالة فيها ان ال ip بتاعي عايز يتغير و رسالة تانية مكتوب فيها please contact your net work places مش عارف اعمل اة واتمني الرد من احلي منتدي---شكرا