عندي مشكله عند التقليب بين القنوات المشفره يجي الصوت ووتاخر الصوره

السلام عليكم اخواني ارجوا ابداء الراي في هذه المشكله عند تغير القناه المشفره وفي اشتراك سي سي كام تكون القناه شغاله ولكن عند التغير للقناه الاخري لا تعمل ولكن يظهر البار الذي فيه الايبي للقناه والاشتراك ولكن القناه لا تعمل تعمل اذا اعمل ريستارت للجهاز ولا ادري ما المشكله السوفت وير نيو انجما
تحياتي وشكرا مقدما