شكرا لك من حاول ان يساعدني في حل هذه المشكلة، والحمد لله وجدت الحل وهو كالاتي: إذهب إلى صفحة STB Status من الريموت اضغط على الزر الاحمر الاخضر الاصفر الازرق الاصفر الاخضر الاحمر ستظهر قائمة مخفية بها password reset اختار ok سوف تصبح الباسورد الان 1234